2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重工科技有限公司生產的金屬剪切機、液壓打包機、金屬壓塊機、塑料造粒機、循環(huán)經濟設備五大產品系列，通過ISO9001質量管理體系認證、ISO50001能源管理體系認證。隨著國內市場的不斷變化，攀奇立足自身，面向全國及全球市場，不斷分析市場需求，判別行業(yè)發(fā)展方向，始終將創(chuàng)新、優(yōu)質作為產品質量的代名詞，不斷克服困難開拓進取。

油路問題也是機械設備在使用中非常核心的部分，剪切機也不例外針對剪切機來說主要是油缸與油泵方面，容易因為長時間使用出現(xiàn)故障在油缸方面，如果剪切機已經激動但是油缸無壓力，這時應檢查油路的清潔情況長時間使用質量低廉、純凈度低的液壓油，油內的雜質會沉淀在油路的各個部分，甚至完全堵塞油路，導致設備無法正常運行，打包機多少噸好用。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

隨著國家鋼材行業(yè)的迅猛發(fā)展，對剪切機提出了越來越高的標準與要求。我國從建國初期至今，剪切機也取得了飛速的發(fā)展。行業(yè)**的企業(yè)自主研發(fā)生產的剪切機在冬耕方面已與國際產品功能甚至超越了國際產品。中國大型鋼材廠家，例如鞍鋼、寶鋼、濟鋼、武鋼等大型國有企業(yè)也相繼引入了剪切機，作為提升產品多樣性的必備設備。我們的眾多高校、知名專家也在剪切理論、試驗方面為剪切機的發(fā)展與優(yōu)化奠定了理論與實踐基礎。

攀奇作為負責任的大公司，對自己的產品質量非常有信心，客戶在攀奇購買的所有產品都可以到各個檢測機構進行檢測，如果發(fā)現(xiàn)不合格，攀奇將進行十倍的賠付。攀奇實行多個環(huán)節(jié)多次檢測的機制，出廠隨機抽檢，對不合格產品的不合格的部分，攀奇將追求到責任人進行相應的處罰。

打包機多少噸好用，安全是每個企業(yè)生產經營過程中都必須要放在首位考慮的因素。攀奇為了提升設備使用人員的安全性，通過對設備優(yōu)化、對人員培訓的方式提升攀奇設備的安全性，避免由于不當操作導致的事故。攀奇在產品中增加計算機監(jiān)測功能，操作員工可不必站在設備前操作，只需遠程監(jiān)控即可。

臥式剪切機又稱為鱷魚式剪切機，因其外觀與鱷魚張開嘴頗為相似，是機械領域的代表性設備。與切斷設備相比，臥式剪切機具備重量輕、效率高的特點，適用于各類金屬回收加工廠，報廢汽車處理廠，以及拆卸、冶煉鑄造工廠，也適用于各類鋼材的冷態(tài)剪斷、切斷處理。攀奇臥式液壓剪切機與其他品牌相比，結構緊湊、機械性能穩(wěn)定，同時工作刀口長大1000mm，支持不同使用場景的用戶選擇。同時由于在多地都有研發(fā)中心與生產基地，攀奇承諾在無現(xiàn)貨的基礎上，可在成交后的三個工作日內發(fā)貨，且支持機器外觀的高度自定義。

2018年度，攀奇黨支部多次組織黨員開展“兩學一做”的教育活動，多次學習總書記《新時代中國特色社會主義思想》的理論，多次參與政府機構組織的黨員活動，積極開展學習強國的知識，在此對攀奇所有的黨員進行公開表揚。攀奇黨支部希望各位通知應持續(xù)自我自主學習、了解時政、增長見識，及時完成業(yè)務技術任務與思想學習任務，為公司發(fā)展做出先鋒帶頭作用。