除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關(guān)系，互幫互助，互利共贏每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能，9db-105型秸稈打包機的研究。

攀奇科技對剪切機系統(tǒng)核心部件插裝閥進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，對表面遠見布局與內(nèi)部油路布孔，對插裝閥塊設(shè)計進行了優(yōu)化模型。通過對插裝閥塊的設(shè)計，優(yōu)化打包及剪切動作過程，提高各類材料打包機剪切的整體質(zhì)量，使機器能夠平穩(wěn)運行，且各項指標都可以達到工藝的基本要求。

湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法。客戶對攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。

打包機是將各類外形規(guī)范的物品加固包裝物品設(shè)備，可以有效預防物品在運輸過程中，因為包裝不嚴導致的散落問題，同時也會使物品包裝更加整齊美觀。通常打包機由，送、退帶模塊，連接裝置，切斷裝置、傳動系統(tǒng)與各類軌道所組成的。攀奇科技一般會依據(jù)客戶需要打包的物料推薦使用的包裝物料，從而推薦客戶最為合適的打包機機機型。

液壓打包機作為攀奇科技的核心產(chǎn)品系列之一，具有高性能、低消耗、安全環(huán)保的顯著特點。在主機框架部分，攀奇使用了優(yōu)質(zhì)加厚鋼板通過加氣保焊鑄造外框架，結(jié)實安全；在液壓系統(tǒng)部分使用進口優(yōu)質(zhì)部件，打包壓力大速度快，經(jīng)久耐用；電控系統(tǒng)采用國標全銅電機，三菱原狀PLC編程控制器，操作簡單，保養(yǎng)方便；五重安全鎖報警系統(tǒng)，在錯誤操作、缺電、壓力超高等自動暫停，保證機器與人員安全。

隨著國內(nèi)市場的不斷擴大，攀奇從2017年開始就海外市場的拓展，按時參與廣交會也成為了每年攀奇必須要參加的營銷活動。2020年由于疫情的影響，進出口市場低迷，但是廣交會依然是企業(yè)拓展全球市場的重要渠道。攀奇十分重視每年在廣交會，除了積極準備外，攀奇還將展示**研發(fā)上市的全自動打包機與剪切機，歡迎各位伙伴前來參觀。

在去年9月，在攀奇年中總結(jié)大會上，劉總提出了要更加重視員工培養(yǎng)的人才發(fā)展、儲備戰(zhàn)略，要著力建設(shè)一支有理想、有責任、有技術(shù)、有經(jīng)驗的**團隊人力團隊要為每個崗位制定詳盡的人才培養(yǎng)計劃，對公司關(guān)注的技術(shù)崗位，尤其要重視，整理研究技術(shù)工人的進階路線，定期組織員工參與國家統(tǒng)一組織的考試大綱，9db-105型秸稈打包機的研究。